Qué es el Facility Management

El Facility Management (FM) es una disciplina cuya finalidad es dar soporte al negocio de la organización empresarial en lo relativo a la gestión y funcionamiento de sus inmuebles y a todos los servicios que éstos lleven asociados, sin olvidar aquellos otros servicios que dan soporte al personal de la organización.

Esta disciplina, originada en EEUU, se desarrolló y expandió rápidamente por Europa a partir de los años noventa y hoy en día toda organización empresarial importante la contempla ya dentro de su organigrama de gestión.

El Facility Management abarca y engloba diversas áreas de actuación, integrando las personas, los espacios,  los procesos de gestión y las tecnologías apropiadas para conseguir el objetivo mencionado de dar soporte al negocio (al core business) al mismo tiempo que se crean las mejores condiciones de trabajo posibles optimizando los costes.

La importancia del Facility Management queda apostillada por el Centro Europeo de Normalización, que contempla a esta disciplina dentro de sus procesos de normalización, existiendo ya dos normas editadas, la 15221/1 y la 15221/2, como primera parte del conjunto de normas que, agrupadas bajo el epígrafe Gestión de Inmuebles y Servicios de Soporte, se están desarrollando para «normalizar» todos los aspectos del FM.

Última modificación: lunes, 12 de mayo de 2014, 16:46